2019年5月1日，兴业银行郑州分行辖内各营业网点正式开通"拥军优抚"优先窗口，为持有优抚证的军人、退役军人、军人家属等优抚对象开通业务办理绿色通道、提供优先服务及其他个性化专属金融优惠服务，着力营造尊崇军人、拥戴军人的浓厚氛围。
据了解，2019年3月19日，兴业银行与国家退役军人事务部签署了《拥军优先合作协议》，成为首批十家合作银行之一。根据协议，该行将为军人、退役军人及其他优抚对象办理专属银行卡，在营业网点设立专门窗口，为优抚对象提供优先服务，形成以"拥军卡"为主体，包括专属主题卡、费用减免、专属理财、网点绿色通道、养老金融产品和服务、多元金融线上平台等主要内容在内的一整套服务体系。
兴业银行郑州分行相关负责人表示，做好"拥军优抚"工作是该行响应国家号召，践行社会责任的必然要求，兴业银行郑州分行始终秉承"真诚服务，相伴成长"的服务理念，持续提升服务品质，致力于为包括优抚对象在内的所有客户提供高效、便捷、贴心服务，努力让军人军属、退役军人群体感受到社会的尊崇和金融服务的温度。
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